一、国内(nèi)运输(shū)公(gōng)司(sī)物流公(gōng)司(sī)接到用户的订单(dān),将订单信息传送至运输管理部(bù)门
当(dāng)用户有快递需求(qiú)时(shí),会将快(kuài)递需求发送给物流公司(sī),物流公司业务部(bù)门在收到用户的订单后(hòu),会对(duì)订单信(xìn)息进行(háng)登记,同时将该订单信息(xī)同步给公(gōng)司货物的运输管(guǎn)理(lǐ)部门,国内运输公司由运输管理部(bù)门(mén)来跟进(jìn)后(hòu)续的物流业务。
二、国内(nèi)运输公司(sī)运(yùn)输(shū)管(guǎn)理部(bù)门根据收到的订单来安排货(huò)物的发送车辆,同时做好货物(wù)的交接
国(guó)内运输公司管理部门在收到订(dìng)单信息后(hòu),会根据用(yòng)户的(de)需求(qiú)来(lái)安(ān)排车辆、装货(huò)时间等,如果(guǒ)运送的货(huò)物突然增(zēng)加,还(hái)要临时(shí)调集车辆来增加运(yùn)力(lì),确(què)保用户的货物能够按时寄出。在收到用户寄送货物的时(shí)候还要做(zuò)好货物的清点和(hé)登(dēng)记,国(guó)内运(yùn)输公司确保(bǎo)货物交接中不(bú)出差错。
三(sān)、跟进(jìn)货物运输的整个(gè)过(guò)程,确保货物按(àn)时到达用(yòng)户手中
国内运输公司的后台部门会跟进(jìn)货物(wù)运输的(de)在途情况(kuàng),通过(guò)实时掌握货物的(de)运送情况来(lái)掌控(kòng)货物运输的进度(dù),一方面可(kě)以向下单用户汇(huì)报目前运送的进度,另一方面(miàn)可以(yǐ)向收货用户汇报货物目前运送的进度,能够有效提升用(yòng)户的体验。
四、国内(nèi)运输(shū)公司(sī)货(huò)物运输完(wán)结后,跟进货物运送的情(qíng)况,核对业务账单并结(jié)算费用
在货品运送完结后,国内运输公司会跟进货品运送的情况,包括过程中是否出(chū)现了破损等情况,如果出现一些破损的(de)情况(kuàng),快递公(gōng)司需要协助用户(hù)来(lái)解决这个(gè)问(wèn)题。在完成货物运送(sòng)整个(gè)流程后,国(guó)内运输公司会与用户(hù)进行业务核对,核对无误后进行(háng)费用结算。