货(huò)代公司(sī)建立口碑,让别人知道(dào)你(nǐ)
货(huò)代(dài)公司(sī)借助(zhù)日常社会交(jiāo)往和网络商圈、老客户的(de)口碑,在日常社会交往中有意识地结交行业相(xiàng)关从业者,获得新的(de)业务信息和客(kè)户信息;同时也可以通(tōng)过提高老客户的(de)满意(yì)度,加强老客户的口碑传播。
货代(dài)公司更改微信昵称。微信昵称姓名+公司名称:姓(xìng)名(míng)+运输(shū)货(huò)物/航线(xiàn);之类的组(zǔ)合,比如;张(zhāng)三+天津leyu乐鱼和威胜物(wù)流”这样的组合,业务相关的还(hái)会把自己的手(shǒu)机号码(mǎ)带上,只有这样,别人才(cái)能(néng)在第一时间(jiān)了解你、想起你。
与众不同(tóng)的经营思路
货代(dài)公司单(dān)点突破(pò)、差异化竞争!未来的发(fā)展(zhǎn)趋势(shì)是标准化、专业化,这(zhè)些货代正是集中(zhōng)优势兵力,单点突破,做(zuò)自己最熟最懂的(de)品种和航线,然后(hòu)通过不断的(de)量变,最终做大做(zuò)强(qiáng)!
凡事预则立,不预则废
货(huò)代公司(sī)水运行业(yè)的各(gè)种知识。这个是必须的,整个公司都要熟记。而且不仅(jǐn)是(shì)水运的知识,包(bāo)括(kuò)运的货(huò)物(wù)属性说明、生产销售情况,都(dōu)了解在(zài)心,这样在(zài)货主面前,才能做到成竹在(zài)胸。
更新提高(gāo)职业素养和业(yè)务水平。关注外贸(mào)动态和(hé)目(mù)的地新闻,为更专业地(dì)提供服(fú)务,并实现可持续的(de)销售(shòu)粘性。
拥有优秀的品质(zhì)
货代(dài)公司基于自身所(suǒ)处(chù)的公司业务深入了解产品,把产品的卖点、优缺点和注意事(shì)项等(děng)都了解(jiě)透(tòu);
强大(dà)的学习能力。不(bú)断拓宽圈子、开(kāi)阔视野,参加行(háng)业论坛,每年至少2次线下活动,与更优(yōu)秀(xiù)的(de)人共同进步。
靠谱是对一个(gè)人品质最大的赞美和肯定,如何让别人觉得我(wǒ)靠谱?真诚、言出必(bì)行、勇(yǒng)于(yú)担当,让(ràng)客户放心省心和安(ān)心!最让客(kè)户头疼的就是撂挑子,遇到这样的货代,那永远都不会再有合作的可能了。
超强的(de)服(fú)务能力
货代公(gōng)司(sī)远程的把控能力。积极应对货运(yùn)途中的突发事件,沉着冷静,并快速响应(yīng)找到最佳(jiā)的(de)解决(jué)方法(fǎ),跟进处理给客服满意(yì)的答复。
扩大服务范围。货主都(dōu)是喜欢门到门的(de)服务,货代公司除了水路运输这(zhè)块(kuài),是否能够搞定(dìng)码头、陆(lù)运短(duǎn)驳甚至铁路等,让自(zì)己(jǐ)拥有无(wú)可(kě)取代(dài)的核心竞争力!以最合理的价格、最优(yōu)质的服务,赢(yíng)得客户的信赖,这是每一个航运人需要思考的。更多(duō)货代公(gōng)司内容可(kě)关注网站:http://www.jinhua.jixi.ww38.viennacitytours.com/