物流是融合了（le）仓储、运输、信息的复杂领域（yù），物流（liú）经济（jì）对于一个国（guó）家经济的重要（yào）性显而易（yì）见（jiàn），进口物流服务行业所具备的特性有：时效性、准（zhǔn）确性、预见性，这些是由进（jìn）口物流服务领域本身所决定，这三样特性也是天津（jīn）进口物（wù）流服务行业所（suǒ）面临的（de）*大问题，它们（men）决定一个进口物流服务（wù）是否可以被评价为“好物（wù）流“和“坏物流”。

　　进口（kǒu）物流服务总体可以总结为三个字：寄、存（cún）、送。这三个字（zì）也是一个完（wán）整的物流过程的三个阶（jiē）段：

　　“寄”是指（zhǐ）寄件人将物件送到物（wù）流公司或者具备运（yùn）输能力（lì）地点的过程，这是物流的**阶段，也是决定（dìng）物流（liú）后续（xù）是否能（néng）顺利进行的关键，现（xiàn）在的进口物（wù）流服务过程中（zhōng）“寄”是由寄（jì）件人将包裹送（sòng）*物流公司所指定的地点，但进口物流服务所（suǒ）设（shè）置的寄件地（dì）点与寄件人居住地的距离对于（yú）不同（tóng）寄件人而（ér）言是（shì）不同，对于部（bù）分寄（jì）件人（rén），“寄“就充满了距离上的不便和时（shí）间上的冲（chōng）突。对于消费（fèi）者来（lái）说（shuō），成本和体验（yàn）则很重要。

　　“存”这一过程是（shì）指将寄件和货物在寄件人和收件人中的一个暂时性存放（fàng）行为，这一（yī）阶段面（miàn）对的对（duì）象是物（wù）流公司，如何有效地（dì）存放寄件、打理寄件、取寄件是物流公司所希望达到（dào）的，在这方面，物流公（gōng）司投入了大量（liàng）的资金和（hé）时间，

　　进口物流服务在“送”阶段、传统（tǒng）进（jìn）口物流服务面临着送达（dá）地点的（de）精准性（xìng）、送达及时性的问题，传统（tǒng）进口物流服务是用人力去送（sòng）物件、对（duì）于（yú）人力（lì）需（xū）求大、干扰因素多，后随（suí）着工业发展、运输方（fāng）式从人力逐渐转向轮船、货车、飞机（jī），但“*后一公里”问题还是一直困扰着许多物流公（gōng）司。