因为靠谱的天津物流专线是从生产者(zhě)到消费者的(de)“货物配(pèi)送”问(wèn)题,同时配送过程中(zhōng)的服务态度和配(pèi)送速(sù)度(dù)是决定天(tiān)津物流专线公司业界口(kǒu)碑的(de)首(shǒu)要(yào)考量因素。所以天津物流专线过(guò)程中的注(zhù)意事项受到(dào)了十有八(bā)九的公司管理层(céng)的重视,为(wéi)大(dà)家带来天津物流专线过程中的注意(yì)事项(xiàng)。
由于(yú)天津物(wù)流专(zhuān)线(xiàn)的(de)时长关乎着公司(sī)在业(yè)界的口(kǒu)碑,进而天(tiān)津物(wù)流专(zhuān)线员在(zài)配送(sòng)时首先要遵照物(wù)流项目运营方案的要求(qiú),在规定(dìng)时限内及时配(pèi)送。并且天津物流专线员应该坚守(shǒu)“电(diàn)话预约,送货上门”的服务准(zhǔn)则(zé),即(jí)与收件人电话预约(yuē)配送时间,天(tiān)津(jīn)物流专(zhuān)线员在(zài)预约(yuē)时间内(nèi)按寄(jì)件人指定地(dì)址配送,包(bāo)括(kuò)短(duǎn)距离搬运、送上楼等服(fú)务;其次配送过程(chéng)中,天津物流(liú)专线员均应(yīng)统一着装(zhuāng),始终为客(kè)户做到(dào)服(fú)装整洁,精神(shén)状(zhuàng)态良好,并且在服(fú)务(wù)言行文明(míng)大方(fāng),与客(kè)户交接(jiē)物品时应(yīng)主动、热情和(hé)礼貌。并且配送(sòng)后,适时征(zhēng)询客户意见和建议,还(hái)可为客户(hù)提(tí)供代办邮政业务等服(fú)务。
天津(jīn)物流专(zhuān)线(xiàn)员在交接处(chù)理物流物品时,要(yào)做到单(dān)货同时发运、中转交接;并且特别注意的(de)是(shì)在各环节在交接(jiē)时认真点验、勾挑核对,确保路单与(yǔ)实物相符;并且天津物流(liú)专线业务员在核对的同时要检验物(wù)流(liú)物品外包装是否完好,避免误交、漏交以(yǐ)及货物的(de)损毁、丢失现象(xiàng)。一旦天(tiān)津物流专线员发现问题,须在(zài)路(lù)单上批(pī)注,向业务处理上一(yī)环(huán)节缮发验单后,将邮件(jiàn)继续发往前(qián)途(协议客户另有约定的,则按约(yuē)定条款(kuǎn)办理)。进而天津物流专线员对发(fā)现的问题及处理(lǐ)情况(kuàng)要(yào)及时反馈(kuì)收(shōu)寄局。
因为天津物流专线是以(yǐ)满足消费者主(zhǔ)体的需求(qiú)为目标,把制造、运输、销售等多个供给主体统一起来思考的产业概念。所以天津(jīn)物流(liú)专线过程(chéng)中(zhōng)除去上述(shù)的注(zhù)意事项(xiàng)外,还(hái)应该(gāi)保证对于配送物品(pǐn)的安全贮藏和配送完成后的售后工(gōng)作(zuò),进而可以让更多消费者了(le)解(jiě)到天(tiān)津物流专线(xiàn)售后(hòu)有保障。更(gèng)多内(nèi)容(róng)可关注网站:http://www.jinhua.jixi.ww38.viennacitytours.com