现代物流在中国是（shì）一种新兴（xìng）产业，根据国外对（duì）物流公司的界定是归属（shǔ）于服务业。物（wù）流本身发（fā）展也是紧密伴（bàn）随着企业经（jīng）营管理理（lǐ）念发展的。天津货运（yùn）物流（liú）公司为您分享。

当（dāng）企（qǐ）业经营管理理念的（de）核心从产品制造转向产品（pǐn）销售再（zài）转（zhuǎn）向现代营（yíng）销和客户服务（wù），直至现在“一切（qiē）为客户创造价（jià）值”的现代经营理（lǐ）念的时候，并且（qiě）对物流公司的认识也（yě）逐渐被政府和企业提高到（dào）地区和企业的战略理念的高度了。

　　从企业经营和发展的角度来看，物流就是服务。我们不要想物仅仅是商品，这是很实质的。服务也是物流的“物”。物（wù）流公司提供的是（shì）一（yī）种服务，而“服务实质上（shàng）也是一种（zhǒng）产品”这一点，却经常被人们忽视。人员要如何调度才能令顾客满意（yì），这也是物流。物流可以包括（kuò）运（yùn）输（shū），仓储，但（dàn）最基本的是要为顾（gù）客（kè）服（fú）务。顾客想要什么，它就可以提供什么样的服务。

 

 

　　物流是（shì）不可能（néng）单独存在的，它一定（dìng）要看（kàn）有什么样商流（liú），就有什么样的（de）物流（liú）。中（zhōng）小企业发展物（wù）流必（bì）须从服务（wù）角度出发，必须（xū）树立新的管理理（lǐ）念（niàn），树立客户需求至上的理念。这就要求中小（xiǎo）企业改变以前以规（guī）模效益（yì）获得经济效益的主（zhǔ）要（yào）思想（xiǎng），而应该建立适合于需（xū）求多样化（huà）的新（xīn）的服务（wù），甚至实现客（kè）户化定制物流（liú）服务。中小企业发展物（wù）流一定要有强烈的服务意识，只有这（zhè）样（yàng）才能做好物（wù）流服务（wù）。